お客様からお寄せいただくご質問とご回答をまとめております。当ページに回答がないご質問は、お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてお問い合わせください。
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メガネの出来上がりの時間はどのくらいですか?
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通常のレンズの場合は翌日に仕上がります。色付きレンズや遠近両用メガネの場合は1週間ほどお時間を頂戴しております。
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レンズ交換だけでも可能ですか?
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はい。可能です。いつでもお越しください。
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メガネのかかり具合の調整は無料ですか?
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はい。浜田山メガネ工房でご購入いただいたフレームの場合は調整可能で無料です。他店様でお取り扱いの製品の場合は有料になり、素材によっては調整できない場合がございますので予めご了承ください。
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使用中メガネの適正度数確認だけでも可能ですか?
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はい、浜田山メガネ工房では使用中メガネの適正度数確認だけのお客様でも大歓迎です。
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処方箋の度数でメガネは作れますか?
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はい、可能です。処方箋を持ってきていただけると、視力確認の時間が省略できますので速やかにご購入いただけます。
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コンタクトレンズをしたままでメガネの購入はできますか?
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視力確認のタイミングでコンタクトレンズは外していただきます。また正確なレンズ度数を出すために、コンタクトレンズを外してから20分程待つ必要がございますので、可能であるならばコンタクトレンズは外してお越しください。
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度なしのメガネは作れますか?
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はい、お作り可能です。最近では伊達メガネをご購入されるお客様も多数おります。
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子供用のメガネは作れますか?
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はい、お作り可能です。店頭にない商品でもお取り寄せ可能ですので、お気軽にご相談ください。
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手元用のメガネは作れますか?
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はい、お作り可能です。ご来店の際に手元用のメガネが欲しい旨をお伝えください。
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遠近両用のメガネは作れますか?
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はい、お作り可能です。ご来店の際に遠近両用メガネが欲しい旨をお伝えください。
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ブルーライトカットのメガネは作れますか?
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はい、お作り可能です。ご来店の際にブルーライトカットレンズが欲しい旨をお伝えください。
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スポーツ用のメガネは作れますか?
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はい、お作り可能です。ご来店の際にスポーツ用のメガネが欲しい旨をお伝えください。
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調光レンズのメガネは作れますか?
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はい、お作り可能です。ご来店の際に調光レンズのメガネが欲しい旨をお伝えください。
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カラーレンズは取り扱っていますか?
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はい、カラーレンズもお取り扱いをしております。浜田山メガネ工房では40種類以上のお色からお選びいただけます。
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フレームとレンズの保証期間について教えて下さい
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ご購入から1年間が保証対象となります。
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購入後のメンテナンスや修理は可能ですか?
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はい、メンテナンス及び修理も行っております。
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返品交換は可能ですか?
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初期不良等の場合のみ返品交換を行っております。
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乱視の場合は料金が変わりますか?
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いいえ、料金は変わりません。乱視の場合でも通常のレンズと同じ値段でご提供いたします。
お気軽にお問い合わせください。03-3306-4780営業時間 平日12:00-19:00 日祝12:00-19:00
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